Envíos

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Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de GLS con número de seguimiento y entrega sin firma.

La entrega se realizará dependiendo de la opción elegida al finalizar la compra, pudiendo ser en 24h o de 48 a 72 horas.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Devoluciones o cambios

En caso de comprar tu muñeca para un regalo, ofrecemos la posibilidad de cambiarla por otro artículo siempre y cuando no haya sido manipulada.

Los gastos de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que sea por defecto de fábrica.